“你们的服务太贴心了，解决了我的大困扰！”在江西贵溪市耳口乡昌甫村的稻田边，学员夏师傅紧锁了多年的眉头终于舒展开来。与此同时，几百公里外的植保专家通过手机屏幕，为他“云诊断”了导致连年减产的卷叶害虫。这一幕，正是江西农业工程职业学院开展2025年省级高素质农民培育项目“面对面跟踪回访”的生动实践。今年，学院共培育学员487人，但“结业”不是终点，而是持续服务的起点。

“指尖课堂”+“田间门诊”：服务永不掉线

“水稻当前进入分蘖期，注意防治二化螟……”在学院的培训班级微信群里，类似的农事信息每周都会准时推送。截至目前，学院已累计发布近百条关键农事指导，线上“牵线搭桥”解决学员急难愁盼问题十余个。

然而，线上服务只是“前哨”。学院深知，真正的难题往往在泥土里、在细节中。为此，学院创新构建了“线上实时指导+线下深度回访”的双轨服务模式。

年初，全校中层干部带队深入全省大部分县市，开展大规模集中式面对面回访；4月中旬，组织学员走进农机展会，对接现代农业装备；近期，根据农事季节和学员自发需求，一场“点单式”的集中跟踪回访迅速启动。

专家“下田开方”：解的是难题，暖的是民心

针对前期调研中学员反映集中的水稻病害防控和福寿螺泛滥两大“心病”，学院闻讯即动，向省内顶级科研院所发出“求援”。

江西省农科院水稻研究所副主任何虎、江西农业大学国土资源与环境学院专家赵遵康积极响应，分赴鹰潭市贵溪市耳口乡昌甫村和新余市渝水区水北镇石上村。

在贵溪，当了解到吴师傅的稻田遭不明卷叶害虫侵袭、年年减产时，正在集中回访点的服务队当即调转车头，驱车几十公里奔赴现场。专家不仅实地取样，更连线省内植保权威“线上会诊”，迅速锁定元凶，开出绿色防控药方。

在新余，面对雨后稻田里触目惊心的粉红色福寿螺卵块和刚插下就被啃食的秧苗，江西农大的赵遵康专家蹲在田埂上，现场开出了涵盖物理阻隔、生物天敌、精准用药的“组合拳”方案。学员李师傅激动地说：“你们的到来，真是帮我救了急、救了命！”

从“解决一个”到“预防一片”：物资驰援解燃眉之急

跟踪回访，不只停留在“看一看、讲一讲”。学院坚持“当下解”与“长久防”相结合。针对当前雨水多发期、福寿螺防控进入关键窗口期的实际情况，学院当即决策：集中采购一批福寿螺高效防控物资，通过学员网络精准发放到有需求的学员手中，变“被动应战”为“主动出击”，用实际行动帮助农民守住“米袋子”。

“培训有期，服务无界。”江西农业工程职业学院相关负责人表示，未来学院将继续探索“班级群常提醒、展会搭平台、专家进田头、物资送上门”的全链条跟踪服务新模式，真正把服务做在红土地上，为江西省农业高质量发展和乡村全面振兴锻造一支“留得住、用得上、干得好”的高素质农民队伍。